Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden og din købsoplevelse. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

0DKK
I alt0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Menu
Kundeservice hverdage 9-17
Vores chat hjælper 24/7
Ombyt & Returner her
E-mærket webshop
Hurtig levering på lagervarer, 1-3 dage
Gratis pakkelevering ved køb over 499,-
PrisMatch+

Levering med PostNord

PostNord Pakkeshop** mandag - søndag (1-2 dages forsendelsestid) (39,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 499,-

Levering til PostNord Pakkeshop
For levering dagen efter*: Bestil inden kl. 14:00 - Gælder kun mandag - fredag. 

PostNord hjemmelevering mandag - fredag (1-2 hverdages forsendelsestid) (60,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 799,-

Levering med PostNord til privatadresse.
For levering dagen efter*: Bestil inden kl. 14:00 - Gælder kun mandag - fredag. 

Spor din pakke med PostNord her. 

 
 

Levering med GLS

GLS Pakkeshop** lev. mandag - lørdag (1-2 hverdages forsendelsestid) (39,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 499,-

Levering til GLS Pakkeshop
For levering dagen efter*: Bestil senest kl. 14:00 - Gælder kun mandag - fredag.
 

GLS hjemmelevering mandag - fredag (1-2 hverdages forsendelsestid) (60,00 DKK) - Gratis levering ved køb over 799,-

Levering med GLS til privatadresse.
For levering dagen efter*: Bestil inden kl. 14:00 - Gælder kun mandag - fredag.

Spor din pakke med GLS her.

 
 

Gratis levering "til dig med god tid" -  gælder for køb under 500,-

Afsendelse med alm. brevpost med PostNord, direkte til din postkasse (Postnord siger 5-10 hverdages forsendelsestid) (0,00 DKK)

Du kan altid vælge gratis levering, hvis du er villig til at vente på din ordre - Perfekt til dig, som ikke ønsker at betale ekstra for levering og gerne vil afvente din ordre direkte i postkassen. 
Vi pakke din bestilling, så fladt som muligt, så den kan gå i en standard postkasse og kan ikke garantere, hvor lang tid Postnord er om at komme ud med pakken.
Leveringsformen kræver at det navn du bestiller i, står på Postkassen og at vedkommende er registreret på adressen.

Sendes uden trackingnummer og kan derfor ikke spores og vi kan herfra ikke garantere eller gøre noget for at få leveringen frem.

 
 

Afhentning hos Guldsmykket

Afhentning på vores kontor, Torvet 6, 1. sal, 3600 Frederikssund (0,00 DKK)

Du kan vælge afhentning på vores kontor i Frederikssund. Du vil blive kontaktet, når ordren er pakket og klar til afhentning. 
Du kan afhente mandag - fredag mellem 09:00 - 16:30.


* Vi tager naturligvis forbehold for uforudsete forsinkelser i posten.
** Bemærk, at ved valg af Pakkeshop på store handelsdage som Black Friday og julehandlen, så kan Guldsmykket.dk ikke garantere at pakken kan leveres til det valgte udleveringssted. Pakken kan blive sendt til en anden pakkeshop, hvis den valgte er fyldt op. 


FAQ - Ofte stillede spørgsmål om din levering


Er varen på lager? 

Er varen markeret med en grøn lastbil, har vi varen på eget lager og kan derfor sende denne så snart vi har modtaget og behandlet din ordre.
Du vil typisk modtage varen indenfor 1-3 hverdage, ofte oplever vi endda at kunne tilbyde dag-til-dag levering, hvis du overholder vores deadline for bestillingstidpunkt. 


Er varen en bestillingsvarer?

Da vi desværre ikke kan have alle varer på eget lager, er vi nødsaget til at få dem hjem fra vores fjernlager.
Du kan nemt se om varen er en bestillingsvarer. Vores bestillingsvarer er markeret med et gult hak og en forventet leveringstid, f.eks. "Bestillingsvarer, 3-5 hverdage". 
I dette tilfælde forventer vi at vi fra dit bestillingstidspunkt, kan nå at bestille din ønskede vare hjem, modtage den fra leverandøren, pakke den og sende den videre til dig, så du har den indenfor 3-5 hverdage, afhængig af din ønskede forsendelsesform.


Hvornår modtager jeg min pakke?

For alle lagervarer, som ikke er specialbestillinger, afsender vi hurtigst muligt og du bør derfor modtage varen indenfor 1-3 hverdage. (Afhængig af forsendelsesmetode)
Det vil fremgå på de enkelte varer, om den er på lager eller om det er en bestillingsvarer og hvor lang tid den forventede leveringstid vil være.
Skulle leveringstiden mod forventning blive overskredet, hører du naturligvis fra os. Du vil modtage en e-mail med trackingnummer til sporing af din pakke, så snart pakken er klar til afsendelse herfra.


Hvor kan jeg hente eller modtage min pakke?

Du har mulighed for at vælge levering til din ønskede hjemmeadresse, eller afhente din pakke i din nærmeste pakkeshop. Du kan også vælge afhentning på vores kontor i Frederikssund, men kun efter aftale med kundeservice. 
Uanset om du har valgt afhentning i pakkeshop eller hjemmelevering, vil du modtage en sms og/eller e-mail med oplysning fra fragtfirmaet om hvor og hvornår du kan hente din pakke, eller hvornår den er afleveret på adressen. 
Har du valgt afhentning i butikken, vil vi kontakte dig, så snart din vare er klar til afhentning.


Hvad sker der, hvis min pakke bliver væk i posten?

Er du uheldig at din pakke ikke dukker op indenfor den forventede leveringstid, som er angivet i din ordrebekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig.
Du kan kontakte vores kundeservice på tlf. +45 32 12 25 51 eller mail: salg@guldsmykket.dk. Vi er her alle hverdage 9-17.


Hvor langt er min ordre?

Ønsker du at vide hvor langt din ordre er, kan du nemt spore din pakkes vej fra os til dig, via dit trackingnummer, som du har modtaget på mail.
Har du ikke et trackingnummer, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. +45 32 12 25 51 eller mail: salg@guldsmykket.dk
Vi er her alle hverdage 9-17.
Prøv også vores chat, som kan hjælpe 24/7 med disse svar.
 
GLS
Har du valgt GLS, kan du spore pakken via dette link: https://gls-group.eu/DK/da/find-pakke
Få evt tracking nummer af vores chatbot 24/7

PostNord
Har du valgt PostNord, kan du spore pakken via dette link: www.postnord.dk/track-trace
Få evt tracking nummer af vores chatbot 24/7

Alm. brevpost - til dig med god tid
Har du valgt "gratis levering til dig med god tid", må vi bede dig vente med at kontakte os, til der er gået min. 10 hverdage, fra du har fået besked om at ordren er afsendt herfra. Din pakke vil være sendt med alm. brevpost uden trackingnummer og vi oplever at denne type forsendelse typisk tager over 5-10 hverdage og vil blive leveret direkte i din postkasse i en hvid boblekuvert.


Kan jeg få gratis fragt? 

Ja, vi tilbyder altid mulighed for gratis fragt, til dig med god tid.
(Varer under 500 kr. vil typisk have en forsendelsestid på +10 hverdage, da de sendes som brevpost uden trackingnummer)
Metoden kræver at bestillers navn står på Postkassen og at der er en tilgængelig postkasse på adressen.

Har du købt for mere end 499 kr. vil vi automatisk tilbyde gratis fragt med GLS eller PostNord til din ønskede pakkeshop. Du vil modtage en mail med info om din forsendelse og et trackingnummer, så du nemt kan spore din pakke.
(Forsendelsesdage for afhentning i pakkeshop, er typisk 1-3 dage)

Har du købt varer for mere end 799 kr. vil vi automatisk tilbyde gratis fragt med trackingnummer. Du skal blot vælge om du ønsker hjemmelevering eller pakkeshop. 
(Forsendelsesdage for privatlevering eller til pakkeshop, er typisk 1-3 dage)


Har du spørgsmål?

Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig alle hverdage fra 9-17.
Du kan kontakte vores kundeservice via chatten - nu 24/7, på email salg@guldsmykket.dk eller på tlf. 32 12 25 51.
Bewise