Cookie information

Vi bruger cookies til indsamling af statistik og til trafikmåling. Vi bruger informationen til forbedring af hjemmesiden og din købsoplevelse. Ved at klikke videre, accepterer du brugen af cookies.
Læs mere

0DKK
I alt0,00 DKK
Vis indkøbskurv
Menu
Kundeservice hverdage 9-17
Vores chat hjælper 24/7
Ombyt & Returner her
E-mærket webshop
Hurtig levering på lagervarer, 1-3 dage
Gratis pakkelevering ved køb over 499,-
PrisMatch+
Skal du have byttet en julegave købt hos Guldsmykket.dk - så læs mere her!

Hos Guldsmykket.dk arbejder vi på at alle vores smykker kommer ud til folk som er 100% glade for dem.  Skulle dette ikke være tilfældet med en gave du har modtaget - og som er købt hos Guldsmykket.dk, så fortvivl ikke.

Du kan bytte eller få pengene igen helt op til 365 dage fra købsdato - så ingen byttestress hos Guldsmykket.dk.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelses-, ombytnings- eller bytteret, bedes du printe og udfylde vores BYTTE / RETUR BLANKET

Du skal bruge minimum ét af følgende for at kunne udfylde vores BYTTE / RETUR BLANKET
 
  • Ordre nummer fra bestillingen
  • Faktura nummer varen er leveret på
  • Navn eller tlf nummer på den person der har købt varen

Ønsker du det, så sætter vi gerne et byttemærke på din varer, der har disse info på, så gavemodtager kan bytte uden at skulle kontakte dig.

Du kan via Guldsmykket.dk købe en pakkelabel til PostDanmark for kun 59,- kr., som dækker pakketransport og forsikring, hvis der skulle ske noget med pakken undervejs - KØB OG PRINT ONLINE HER 

Når du returnere noget købt på Guldsmykket.dk, bedes du altid returnere original æsken og evt. varemærke tags med, hvis ikke du får andet at vide af vores kundeservice.

Vil du ombytte dine varer til andre varer hos Guldsmykket.dk har du to måder at gøre dette på:
 
  1. Afgiver du en ny bestilling via Guldsmykket.dk på de nye varer du vil bytte til. Bestillingen og betalingen håndteres som en ny ordre hos Guldsmykket.dk. 
    Din fordel ved denne bytteform er at vi med det samme reserverer de nye varer, du ønsker, så de ikke risikerer at blive udsolgt, før vi får behandlet dine returvarer og vi sender dine nye bestilling med det samme det er muligt.
    Når vi så modtager dine retur varer, udbetaler vi dine penge hurtigst enten på det kreditkort der er brugt ved købet (hurtigst og nemmest) - eller til din bank konto ifølge dine instrukser (tager gerne 2-3 hverdage).
     
  2. Du kan også vælge at sender varerne retur og udfylde vores ombytnings blanket, hvor du skriver hvilke varer du ønsker at bytte til. Når vi har modtaget og noteret din returnering, laver vi en difference udregning og beder dig indbetale en evt. difference til vores fordel. Når det økonomiske er på plads, sender vi dine nye varer.

Bemærk!     Retur varer sendt pr efterkrav til os vil blive nægtet modtaget.
                     Pakker sendt til pakke shop eller pakke bokse, kan vi heller ikke garantere vi kan nå at hente, retur varer skal sendes med omdeling!

Er du i tvivl, så kontakt gerne vores kundeservice via Chatten, på email salg@guldsmykket.dk eller på tlf 32 122 551

Vi ser fremt til at ekspedere dine bestillinger
Bewise